Die aktuelle Situation stellt uns alle vor große Herausforderungen! Die österreichische Bundesregierung hat Maßnahmen gesetzt um die Verbreitung des Virus einzudämmen indem wir unsere sozialen Kontakte auf das Minimum reduzieren. Zusammen können wir jetzt einen wichtigen Beitrag im Kampf gegen das Coronavirus leisten und damit uns selbst und unsere Mitmenschen schützen.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte per Mail an:
vertriebsservice@start-bausparkasse.at
Plötzlich ein geringeres Einkommen oder keinen Job mehr? Aber Kreditraten müssen trotzdem bezahlt werden. Das kann in diesen Zeiten gerade jeden treffen. Füllen Sie gleich das
Online-Formular aus.
Bitte das
Online Formular ausfüllen und Ihren Nachweis über Ihre wirtschaftliche Betroffenheit, wie zum Beispiel ein geringeres Einkommen, Arbeitslosigkeit oder Kurzarbeit gleich hochladen.
Wir benötigen zur Prüfung Ihres Anliegens Nachweise Ihrer wirtschaftlichen Betroffenheit, zum Beispiel:
Weitere Antworten auf Fragen zum Thema Stundung finden sie unter dem Punkt FAQs weiter unten.
Vorgangsweise - wenn das Besparen des Bausparvertrages für Sie derzeit nicht möglich ist:
Für den Fall, dass es für Sie aufgrund der Corona-Krise derzeit schwierig ist den Bausparvertrag ununterbrochen weiter zu besparen, können Sie ganz unkompliziert einen vorübergehenden Einzahlungsstopp festlegen. Zahlen Sie erst dann wieder in Ihren Bausparer ein, wenn es für Sie wieder finanziell möglich ist.
Bitte schicken Sie uns ein formloses, von Ihnen unterschriebenes Schreiben per Mail an ansparen@start-bausparkasse.at,. Im Betreff geben Sie bitte das Stichwort "Einzug", das Datum ab wann Sie voraussichtlich wieder mit der Zahlung starten möchten und auch die Vertragsnummer des Bausparvertrags an. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte, wie gewohnt, an Ihren Bausparberater.
VORSICHT VOR PISHING E-MAILS UND SMS:
Die aktuelle Situation sorgt für Turbulenzen, und Betrüger nutzen diese Verunsicherung vielleicht aus. Bitte achten Sie bei SMS und E-Mails auf verdächtige Nachrichten
Sollten Sie verdächtige E-Mails oder SMS erhalten, klicken Sie bitte nichts an und öffnen keine Dateianhänge, sondern löschen Sie diese Nachricht umgehend! Lediglich das Lesen und der Erhalt sind ungefährlich.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und achten Sie auf Ihre Gesundheit!
Ihr start:bausparkassen-Team
Wir suchen für Sie eine indviduelle Lösung. Um Ihre wirtschaftliche Betroffenheit nachzuweisen, stellen wir Ihnen ein
Online-Formular auf unserer Website zur Verfügung. Bitte folgen Sie den Anweisungen und übermitteln Sie uns den Nachweis, dass Sie finanzielle Engpässe haben und Ihnen die Zahlungen aktuell nicht zumutbar sind (z.B. Bestätigung Arbeitslosigkeit oder Kurzarbeit). Zusätzlich benötigen wir eine Kopie Ihres Ausweises.
Sie erhalten von uns eine schriftliche Antwort per Post, ob Ihre Raten gestundet werden oder wir Ihnen eine andere Lösung anbieten können. Bei mehreren Kreditnehmern wird jeder Kreditnehmer separat über das Ergebnis informiert. Wir bearbeiten die Anfragen unserer Kunden raschestmöglich nach dem Zeitpunkt des Einlangens. Bitte um Verständnis, dass die Bearbeitung einige Tage dauern kann. Wir melden uns verlässlich bei Ihnen!
Pro Kredit bitten wir Sie, ein separates Formular zu befüllen. Füllen Sie daher für jeden Kredit, für den Sie eine individuelle Lösung benötigen, das
Online-Formular auf unserer Website aus und legen Sie den Nachweis Ihrer wirtschaftlichen Betroffenheit (z.B. Arbeitslosigkeit oder Kurzarbeit) immer bei. Damit helfen Sie uns, die Bearbeitung zu beschleunigen. Hinweis: Bei mehreren Kreditnehmern reicht es aus, dass einer der Kreditnehmer den Nachweis für die wirtschaftliche Betroffenheit (z.B. Arbeitslosigkeit) erbringt.
Bei einer Stundung verlängert sich die Kreditlaufzeit um den Stundungszeitraum, bei einer Ratenreduktion bleibt sie gleich.
Sollten Sie Ihre Kreditrückzahlungen, wie gewohnt, vornehmen wollen, müssen Sie dafür nichts machen. Nur wenn Sie eine andere Lösung benötigen, teilen Sie uns das bitte über das Online-Formular mit.
